Todo comienza con una idea; una gran idea, sin duda. Pero ¿cómo vas a  hacerla llegar al público, a tus clientes? ¿Cómo la vas a comercializar? ¿A  implementarla? ¿A programarla? ¿Pagarás por ello? ¿Podrás entregar a  tiempo? 

La mala gestión y la falta de dinero son algunas de las principales razones por  las que las empresas emergentes fracasan, según un estudio realizado por la  revista Forbes. 

Afortunadamente, hoy en día es mucho más fácil que antes mantener muchos  asuntos y gestiones al día gracias a Internet y a las aplicaciones móviles que  puedes usar desde tu teléfono. Pero un buen negocio no puede funcionar solo  con herramientas. Combínalos con tu increíble equipo, tus conocimientos y tu  entusiasmo y no hay límite para lo que lograrás. 

Aquí hay una lista de 17 herramientas esenciales para PYMES ¡que llevarán a tu  empresa al lugar donde quieres verla!, espera en nuestras siguientes  publicaciones la parte II y parte III de la lista completa. 

Redes sociales y correo electrónico 

Poner tu negocio frente al público que va a comprarte es más importante que  nunca; especialmente en esta época cuando el marketing digital reina por  encima de los métodos tradicionales. Por lo tanto, una presencia potente en  las redes sociales es esencial. Estas aplicaciones te convertirán en un mago de  Twitter, un influencer de Instagram o un experto en correo electrónico:

• TweetDeck es una plataforma que te permite gestionar la actividad de  varias cuentas de Twitter desde una sola interfaz. Es una aplicación  fantástica para empresas con varias cuentas de Twitter pues te permite  navegar sin tener que iniciar y cerrar sesión manualmente. Esto te  permite interactuar y acercarte de una manera más significativa a tus  clientes potenciales con una variedad de voces de marca. Es fácil de  usar, ofrece una interfaz limpia y es una bendición para programar  tweets con anticipación. Por cierto: ¡Es gratis! 

• Sprout Social es una sólida herramienta de administración de redes  sociales multiplataforma que te permite publicar en Facebook, Twitter,  LinkedIn e Instagram simultáneamente. Además, te brinda información  de datos para que puedas valorar fácilmente el impacto de tus  publicaciones. No es un servicio gratuito, pero por lo que ofrece, vale  cada centavo. 

• Buffer es similar a Sprout en la forma en que permite la publicación y el  análisis multiplataforma, pero ofrece una opción dinámica de gestión de  equipos que te permite invitar a otros empleados para que te ayuden  con la publicación. Es bueno para las empresas que están comenzando a  construir sus redes sociales y equipos de comunicación y que necesitan  una herramienta que se adapte a todos. Los planes para pequeñas  empresas son más económicos. 

• Trylately emplea inteligencia artificial para ayudar con el despliegue de  contenido en las plataformas de redes sociales, lo que te da una ventaja  sobre servicios similares. Si combinas estas ventajas con tu capacidad de  publicación lo único que tendrás que hacer es redactar algunos tweets y  listo. Los robots se encargan del resto. Cuentan con membresía  empresarial y definitivamente es una de las plataformas de redes  sociales más dinámicas del mercado. 

• Mailchimp es una herramienta excelente para los expertos en campañas  de correo electrónico y los oyentes de podcasts de todo el mundo, y es  fantástico para realizar pruebas A/B y saber qué mensaje está resonando  y entre quienes. Se enorgullecen de proporcionar informes que  permiten a sus usuarios mejorar y ser más inteligentes con cada  campaña para que puedan seguir llegando al grupo demográfico  adecuado. Puedes usarlo gratis para realizar envíos hasta 2,000  suscriptores. Sus planes son muy accesibles y puedes tener envíos  automatizados hasta para 200,000 suscriptores.

• Instasize utiliza las herramientas de edición de fotos de Instagram y  aumenta su funcionalidad, lo que permite a los usuarios editar y recortar  sus imágenes para que se vean lo mejor posible en la aplicación.  Instasize es una excelente herramienta gratuita para hacer que tus  imágenes destaquen por encima de las demás.  

• ProtonMail es perfecto para los más cuidadosos entre nosotros, ya que  ofrece servicios de correo electrónico encriptado y almacenamiento de  datos. Si eres pirata informático, ¡te retamos a que intentes acceder a  una cuenta protegida por esta aplicación!  

Transporte 

Ya sea que vayas a una reunión al otro lado de la ciudad o conduzcas hasta el  aeropuerto para volar y encontrarte con inversionistas, las aplicaciones de  transporte son un salvavidas para ir del punto A al punto B, especialmente si  tienes que ser estricto en tus gastos: 

• Uber para empresas te permite realizar un seguimiento de los gastos de  transporte por usuario. También guarda los recibos de todos los viajes  en tu cuenta en línea. Ya no tendrás que buscar en correos electrónicos  antiguos para encontrar ese recibo: todo está en la aplicación. El precio  varía dependiendo de la duración de tu viaje en automóvil. 

• Didi es la campeona de las aplicaciones de transporte en México. Varias  encuestas la señalan como la preferida de los usuarios. 

• La aplicación Waze es una opción sólida para la planificación logística de  rutas en ciudades de alto tráfico. Proporciona información en tiempo  real sobre la carga vehicular en vías principales y calles en general.  Descarga gratuita. Muy recomendada por profesionales del transporte. 

• Google Maps es la aplicación reina para trazar rutas óptimas y realizar  un monitoreo de todas las incidencias en el camino. Te brinda la mejor  forma de llegar a un lugar ya sea que vayas en auto, transporte público o  a pie. Es la más utilizada y cuenta con el respaldo de Google, la compañía  líder de internet. 

• Cabify Business ofrece una funcionalidad similar, pero siempre es bueno  tener opciones. 

Coordinación de Agenda 

Hacer un plan y apegarse a él mientras se hacen malabarismos para llegar a  todo siempre es difícil. Solo pregúntele a cualquier millennial a quien se le haya 

encomendado la tarea de coordinar un desayuno dominical para festejar al  abuelo. Afortunadamente, las siguientes aplicaciones alivian un poco el dolor  de cabeza que significa coordinar tus reuniones: 

• Timify es genial porque cuenta con múltiples funciones para organizar,  desde la comida del Día del Padre con tus hermanos y sobrinos, hasta  todo un congreso de especialistas. Timify te permite coordinar citas,  llamadas de grupo, gestiona tu calendario, servicios de proveedores,  gestión de clientes, estadísticas de una manera sencilla y amable.  Además, cuenta con una versión gratuita para pequeñas empresas con la  que podrás mantenerte organizado con tu equipo y tus clientes. 

• Google Calendar es perfecto para las empresas que ya utilizan la línea  de productos G-Suite (como Google Drive o Gmail), ya que se integra a la  perfección en todas las plataformas y dispositivos. Puedes enviar  invitaciones a colegas por correo electrónico y, una vez aceptadas,  aparecerán automáticamente en su calendario. Muy ingenioso, por  cierto. Como muchos otros servicios de Google, es totalmente gratuito. 

• Microsoft Outlook es la alternativa a Google Calendar que se adapta  mejor a las empresas que contratan a organizaciones gubernamentales,  muchas de las cuales utilizan la suite de Microsoft para la organización y  la productividad. Al igual que con Google, las invitaciones se pueden  enviar por correo electrónico y aparecen automáticamente en el  calendario cuando se aceptan. Cuenta con suscripción básica y premium. 

• AgendaPro es un software que vale la pena mirar, probar e invertir en él  si puedes permitírtelo. Especialmente si tu negocio es una clínica, una  estética o un spa. En general, cualquier negocio que funcione a partir de  citas puedes programar tus cargas de trabajo con este software. Algunas  de sus funcionalidades son: recordatorios de citas, cálculo de comisiones  y control de caja automático. 

• Calendly es bueno para el lado externo de tu negocio. También funciona  bien si tu actividad gira en torno a hacer citas con clientes. Comparte un  enlace, los clientes completan su disponibilidad y se agrega  

inmediatamente a su calendario. Por cierto, es súper barato contratar  cuentas premium. 

La nota C Labs. 

Siempre irán surgiendo herramientas que podrás utilizar en tu organización  para mejorar la forma en la que trabajas y los flujos de tu modelo de negocios. 

Lo más importante es detectar las necesidades internas, si no hay algo en el  mercado que la resuelva, es una oportunidad única de innovación que puede  interesarle a alguien más.